Con l’IA emerge il rischio di “brand debt”. I brand cercano nuovi linguaggi per rafforzare la relazione con il pubblico. Nel secondo trimestre 2026 il mercato dell’editoria digitale ha registrato un dato allarmante
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Hanno scritto questa newsletter: Giorgio Baffo, Fabrizio Sedda, Silvia Taracchini e Riccardo Zardini
1. I debiti vanno pagati
Con l’intelligenza artificiale emerge un rischio sempre più rilevante: il “brand debt”, ossia l’accumulo di incoerenze tra ciò che un’azienda promette e ciò che effettivamente offre. Si tratta di un fattore che può nascere da compromessi apparentemente innocui e produrre nel tempo costi significativi in termini di fiducia e crescita.
Secondo una ricerca riportata da Harvard Business Review, l’IA accelera questo processo perché rende ogni decisione operativa part...
